Todas as informações fornecidas, incluindo a identidade de denunciantes e testemunhas, serão tratadas com confidencialidade, observados os limites legais e as necessidades da investigação. A empresa não tolera qualquer forma de retaliação contra pessoas que realizem denúncias de boa-fé ou colaborem com as apurações.
As denúncias serão analisadas com a maior brevidade possível, observando-se a complexidade de cada caso.
A investigação será concluída, preferencialmente, em até 30 (trinta) dias corridos, contados do início da apuração, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período, mediante justificativa da área responsável, quando houver necessidade de diligências complementares.
Conforme a gravidade da infração, poderão ser adotadas:
A empresa incentiva denúncias realizadas de boa-fé.
Caso seja comprovado que houve denúncia falsa, dolosa ou com intenção de prejudicar terceiros, o responsável poderá sofrer medidas disciplinares e, quando cabível, responsabilização civil e criminal.
As perguntas marcadas com * são obrigatórias.
